سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Cap On GCC (المشار إليها باسم "Cap On" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني و/أو تقوم بعملية شراء من خلال متجرنا عبر الإنترنت.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك واحترام خصوصيتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما كان ذلك مناسبًا.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 13 أبريل 2025 .

1. النطاق والمراقب

تنطبق هذه السياسة على مستخدمي موقع www.capongcc.com الذين يزورون المنصة أو يتصفحونها أو يتسوقون عليها.

مسؤول البيانات:
غطاء على GCC
مبنى 598، طريق 46، مجمع 645
سند، مملكة البحرين
رقم السجل التجاري: 163647-1
البريد الإلكتروني: privacy@capongcc.com

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

  • عناوين التسليم والفواتير

  • تفاصيل الدفع (معالجة بشكل آمن من خلال مقدمي خدمات الطرف الثالث)

  • سجل الطلبات والمعاملات

  • عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز

  • سلوك الموقع الإلكتروني عبر التحليلات وملفات تعريف الارتباط

3. لماذا نجمع بياناتك

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك (الأساس القانوني: العقد)

  • لإرسال تحديثات الشحن وحالة الطلب عبر أرامكس (شريكنا اللوجستي)

  • للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء

  • لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إليك (بموافقتك)

  • للكشف عن الاحتيال أو الإساءة ومنعها

  • لتحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تمكين وظائف الموقع الأساسية

  • تتبع نشاط التسوق الخاص بك للحصول على تحليلات (على سبيل المثال، Google Analytics)

  • تقديم إعلانات مستهدفة (على سبيل المثال، عبر Facebook أو إعلانات Google)

يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت في إعدادات المتصفح الخاص بك أو من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

5. مشاركة بياناتك

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع:

  • أرامكس ، لأغراض الشحن والتوصيل

  • مقدمو الدفع (على سبيل المثال، Stripe، PayPal)

  • مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات ومنصات التحليلات

  • السلطات القانونية أو التنظيمية إذا كان القانون يتطلب ذلك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية تحت أي ظرف من الظروف.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • تنفيذ طلباتك

  • الالتزام بالالتزامات القانونية والضريبية (عادةً 7 سنوات)

  • حل النزاعات وتنفيذ سياساتنا

7. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها

  • الاعتراض على المعالجة أو تقييدها

  • سحب الموافقة في أي وقت (على سبيل المثال، إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني)

  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بـ privacy@capongcc.com .

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على موقعنا الإلكتروني. ستتوفر أحدث نسخة دائمًا على https://www.capongcc.com › صفحات سياسة الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لبياناتك أو سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في التواصل معنا عبر privacy@capongcc.com .